Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29/06/2023
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Si prega di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se non accetti questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Modifiche a questa Politica sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutti gli altri passi richiesti dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, conformarci a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email. Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account, inclusi il tuo username, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
- Informazioni di assistenza clienti, inclusi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che Raccogliamo tramite Cookie
Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi dati sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che Otteniamo da Terze Parti
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi da fornitori di servizi e fornitori che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamenti, che raccolgono informazioni sul pagamento (ad es., informazioni su conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi che hai richiesto, per adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Politica sulla Privacy. Non siamo responsabili né responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per maggiori informazioni, vedi la sezione qui sotto, Siti Web di Terzi e Link.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
- Fornire Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire altrimenti il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi e permetterti di pubblicare recensioni.
- Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta, e per mostrarti pubblicità per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per meglio personalizzare i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o prendere provvedimenti riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o malevoli. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali dell'account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo username, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se credi che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse al fine di essere reattivi nei tuoi confronti, per fornire servizi efficaci a te e per mantenere la nostra relazione commerciale con te.
Cookies
Come molti siti web, utilizziamo i Cookies sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookies che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookies per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compreso il ricordo delle tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare ed ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookies sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
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Come Condividiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti per scopi legittimi previsti da questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, esecuzione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, inclusa Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
- Quando ci indirizzi, ci richiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi a gestire un'azienda di successo.
- In connessione con una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi condizione d'uso applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.
Nel corso degli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per gli scopi indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come condividiamo le informazioni personali":
| Categoria | Categorie di Destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulgamo informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche su di te.
Contenuti Generati dagli Utenti
I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno sicure. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che tu renda pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che tu divulghi o ricevi da terze parti.
Siti Web e Collegamenti di Terze Parti
Il nostro Sito potrebbe fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o la affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di terze parti. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto indicato nei Servizi.
Dati dei Bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate.
Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di condividere o vendere (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasporto. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I Tuoi Diritti e Scelte
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
- Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
- Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Limitazione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
- Revoca del Consenso: Se ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
- Reclamo: Potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione se respingiamo la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi decidere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se scegli di disiscriverti, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non discrimineremo contro di te per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste in tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova che tu li hai autorizzati ad agire per tuo conto, e potremmo avere bisogno che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.
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Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono anche trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dalla competente autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento di dati avvenga in un paese che è stato ritenuto fornire un adeguato livello di protezione.
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